تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى شرح كيفية قيام مختبر Steroides Lab بجمع بياناتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها، بالإضافة إلى أي معلومات أخرى قد يتم جمعها لأغراض التحليل الإحصائي.
يلتزم مختبر Steroides Lab بضمان سرية وحماية البيانات الشخصية للعملاء والزوار، وفقًا للمعايير القانونية والتنظيمية المعمول بها.
يحتفظ مختبر Steroides بالحق في تحديث وتعديل سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط بشكل دوري لتعكس أي تغييرات في الطريقة التي نعالج بها البيانات الشخصية لعملائنا أو في المتطلبات القانونية. سيتم دائمًا نشر أحدث نسخة من سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط على موقع Steroides France، ويُنصح بالرجوع إليها بانتظام للبقاء على علم بأي تحديثات أو تعديلات.
المبادئ التوجيهية
الهدف الرئيسي لهذه السياسة هو تعزيز علاقة الثقة والقرب بين Steroides France وعملائها. كما تهدف أيضًا إلى إظهار الشفافية في معالجة البيانات التي تم جمعها وإبلاغ جميع العملاء بحقوقهم وكيفية ممارستها بصفتهم أصحاب البيانات الشخصية.
الأساس القانوني
تعمل شركة Steroides France بالامتثال الصارم للمبادئ المنصوص عليها في هذه السياسة، واللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (GDPR) وتشريعات حماية البيانات المعمول بها في جميع العمليات التي تنطوي على معالجة البيانات الشخصية.
وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات، يتم تعريف البيانات الشخصية على أنها: “أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديد هويته (“صاحب البيانات”)؛ الشخص الطبيعي الذي يمكن تحديد هويته هو الشخص الذي يمكن تحديد هويته، بشكل مباشر أو غير مباشر، لا سيما بالرجوع إلى مُعرّف مثل الاسم أو رقم الهوية أو بيانات الموقع أو مُعرّف عبر الإنترنت أو إلى عامل أو أكثر من العوامل الخاصة بالهوية البدنية أو الفسيولوجية أو الجينية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية لهذا الشخص الطبيعي.”
حماية البيانات
نحن نستخدم تدابير مختلفة لضمان أمن المعلومات التي يتم جمعها وحماية البيانات الشخصية التي يتم جمعها ومنع الاستخدام غير المصرح به أو التغيير أو الوصول أو الإفصاح أو الفقدان أو التدمير.
بصفتك صاحب بيانات، يحق لك بصفتك صاحب بيانات معرفة البيانات المخزّنة والمحفوظة، وكذلك تغييرها في منطقة العميل الخاصة بك أو طلب تصديرها أو حذفها من المتجر.
البيانات التي تم جمعها
-
-
تسجيل العميل أو الشراء: عند التسجيل أو إجراء عملية شراء على موقع Steroides France، يتم تسجيل البيانات التالية: عنوان البريد الإلكتروني والاسم والعنوان والرمز البريدي والمدينة ورقم الهاتف. تتم معالجة البيانات المسجَّلة أثناء عملية الشراء تلقائيًا وتهدف إلى إدارة الطلبات، مثل أوامر الشحن أو إصدار الفواتير.
-
نموذج الاتصال: قد تطلب Steroides France أيضًا بيانات شخصية من خلال نماذج الاتصال، بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وأي معلومات أخرى قدمتها.
-
تصفح الموقع: لا يقوم موقع Steroides France بتخزين أي معلومات شخصية أو خاصة لم يقدمها الزائر عند تصفح الموقع، مثل عنوان IP أو الموقع.
-
الغرض من جمع البيانات
يتم جمع البيانات الشخصية ومعالجتها لتلبية الأغراض التالية:
-
- تقديم الخدمات
- طلبات الشحن
- معالجة الطلبات
- حل المشكلات مثل الإلغاءات أو إرجاع المنتجات أو استرداد الأموال وفقًا للقانون المعمول به
- دعم العملاء: الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالمنتجات أو كيفية عمل Steroides France أو أي طلبات أخرى للعملاء
-
التسويق المباشر (مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني): لإبقاء العملاء على علم بحالة الطلبات أو أي أخبار من Steroides France، قد نرسل رسائل بريد إلكتروني و/أو رسائل نصية قصيرة تحتوي على اتصالات تجارية تتعلق بالعروض أو المنتجات أو الحملات، بالإضافة إلى محتوى موضوعي ومعلومات عن معالجة الطلبات المسجلة.
- تقديم الخدمات
لأغراض تسويقية، قد تأخذ Steroides France في الاعتبار وتستخدم بيانات معينة مثل المنتجات التي تم عرضها أو العناصر المحفوظة في قائمة الرغبات أو العناصر المتروكة في عربة التسوق المهجورة.
لا يتم إجراء الاتصالات التسويقية إلا بموافقة مسبقة من العميل.
في جميع الحالات، تسعى Steroides France جاهدةً لضمان أن تكون المعلومات والبيانات التي يتم جمعها واستخدامها مناسبة للأغراض الموضحة ولا تشكل انتهاكًا لخصوصية العميل.
متى نجمع البيانات؟
يتم تسجيل البيانات عندما يقوم العميل بالتسجيل، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو ملء نموذج الاتصال أو تقديم طلب.
حقوقك وكيفية ممارستها
بصفتك صاحب البيانات، يحق لك، في أي وقت، طلب الوصول إلى بياناتك و/أو تصحيحها و/أو معارضتها و/أو تصديرها و/أو حذفها، بالإضافة إلى الحق في عدم الخضوع للقرارات الآلية.
يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق مع شركة Steroides France عن طريق إرسال طلب إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي [email protected] .
الاحتفاظ بالبيانات
نحن نحتفظ ببياناتك وفقًا للمتطلبات والممارسات المحددة الخاصة بشركة Steroides France وقطاع نشاطها، أو حتى يطلب العميل حذف البيانات من قاعدة البيانات.
في أي وقت، يجوز لصاحب البيانات أن يطلب الوصول إلى بياناته الشخصية أو تصحيحها أو حذفها عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] .
إذا كان العميل مسجلاً لدى Steroides France، فيمكنه الرجوع إلى معلوماته الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت من منطقة العميل.
بناءً على طلب العميل، يجوز لشركة Steroides France تعديل بعض البيانات المرتبطة بالطلبات المسجلة.
مشاركة البيانات
لا تشارك شركة Steroides France أي بيانات شخصية أو تبيعها إلى كيانات أخرى، باستثناء تلك البيانات الضرورية لحسن سير الخدمة. لن يتم استخدام البيانات الشخصية لأغراض أخرى دون موافقة الشخص المعني.
يُطلب من أي كيان خارجي قد تتم مشاركة بيانات العميل معه أن يستخدمها حصريًا لضمان حسن سير الخدمة التي يقدمها نيابةً عن Steroides France.
الكوكيز
تستخدم Steroides France ملفات تعريف الارتباط على موقعها الإلكتروني. لا تقوم ملفات تعريف الارتباط المستخدمة بجمع المعلومات التي تحدد هوية الزائر، وإنما كيفية تفاعل الزائر مع الموقع. تُستخدم البيانات لأغراض إحصائية ولتقديم الخدمات وتحسين تجربة المستخدم.
أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة
-
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تُستخدم لإنشاء وتحليل الإحصائيات لتحسين وظائف الموقع، دون جمع معلومات شخصية على الإطلاق.
- ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: حفظ تفضيلات المستخدم فيما يتعلق باستخدام الموقع، بحيث لا يكون من الضروري إعادة تهيئة الموقع في كل مرة تزور فيها الموقع.
- ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث: تُنشأ ملفات تعريف الارتباط هذه بواسطة خدمات طرف ثالث مثل Google وYouTube وFacebook وغيرها. ويمكن استخدامها لعرض الإعلانات المتعلقة بإجراءات الزائر على الموقع.