Cette politique de confidentialité vise à expliquer comment Steroides Lab recueille, stocke et traite vos données personnelles, ainsi que toute autre information susceptible d’être collectée à des fins d’analyse statistique.

Steroides Lab s’engage à assurer la confidentialité et la protection des données personnelles des clients et visiteurs, conformément aux normes légales et réglementaires applicables.

Steroides Lab se réserve le droit de mettre à jour et de modifier périodiquement sa Politique de Confidentialité et de Cookies afin de refléter tout changement dans la manière dont nous traitons les données personnelles de nos clients ou dans les exigences légales. La version la plus récente de la Politique de Confidentialité et de Cookies sera toujours affichée sur Steroides France, et il est conseillé de la consulter régulièrement pour rester informé de toute mise à jour ou modification.

Principes directeurs

L’objectif principal de cette politique est de renforcer la relation de confiance et de proximité entre Steroides France et ses clients. Elle vise également à faire preuve de transparence dans le traitement des données collectées et à informer tous les clients de leurs droits et de la manière dont ils peuvent les exercer en tant que détenteurs de données personnelles.

Base juridique

Steroides France opère dans le strict respect des principes énoncés dans la présente politique, du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (RGPD) et de la législation applicable en matière de protection des données dans tous les processus impliquant le traitement de données à caractère personnel.

Selon le GDPR, les données personnelles sont définies comme suit : “Toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (“personne concernée”) ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à l’identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.”

Protection des données

Nous utilisons diverses mesures pour assurer la sécurité des informations collectées, protéger les données personnelles collectées et empêcher toute utilisation, altération, accès, divulgation, perte ou destruction non autorisés.

En tant que personne concernée, vous avez le droit de savoir quelles données sont stockées et conservées, ainsi que de les modifier dans votre espace client ou de demander leur exportation ou leur suppression du magasin.

Données collectées

    • Enregistrement ou achat d’un client : Lors de l’inscription ou de l’achat sur Steroides France, les données suivantes sont enregistrées : adresse électronique, nom, adresse, code postal, ville et numéro de téléphone. Les données enregistrées lors du processus d’achat font l’objet d’un traitement automatisé et sont destinées à la gestion des commandes, telles que l’expédition des commandes ou l’émission des factures.

    • Formulaire de contact : Steroides France peut également demander des données personnelles par le biais de formulaires de contact, y compris votre nom, votre adresse électronique et toute autre information que vous avez fournie.

    • Navigation sur le Site : Steroides France ne stocke aucune information personnelle ou privée non fournie par le visiteur lors de sa navigation sur le site, telle que l’adresse IP ou la localisation.

Objectif de la collecte de données

Les données à caractère personnel sont collectées et traitées pour répondre aux objectifs suivants :

    • Prestation de services
      • Commandes d’expédition
      • Traitement des commandes
      • Résolution de problèmes tels que les annulations, les retours de produits ou les remboursements conformément à la législation applicable.
      • Assistance à la clientèle : Répondre aux questions sur les produits, le fonctionnement de Steroides France ou toute autre demande des clients.

    • Marketing direct (par exemple, marketing par courrier électronique): Afin de tenir les clients informés de l’état de leur commande ou de l’actualité de Steroides France, nous pouvons envoyer des courriers électroniques et/ou des SMS contenant des communications commerciales relatives à des offres, des produits ou des campagnes, ainsi que des contenus thématiques et des informations sur le traitement des commandes enregistrées.

A des fins de marketing, Steroides France peut prendre en compte et utiliser certaines données telles que les produits consultés, les articles sauvegardés dans la liste de souhaits ou les articles laissés dans un panier abandonné.

Les communications marketing ne sont effectuées qu’avec le consentement préalable du client.

Dans tous les cas, Steroides France s’efforce de s’assurer que les informations et données collectées et utilisées sont appropriées aux finalités décrites et ne constituent pas une atteinte à la vie privée du client.

Quand recueillons-nous des données ?

Les données sont enregistrées lorsque le client s’inscrit, s’abonne au bulletin d’information, remplit un formulaire de contact ou passe une commande.

Vos droits et comment les exercer

En tant que personne concernée, vous avez le droit, à tout moment, de demander l’accès, la rectification, l’opposition, l’exportation et/ou la suppression de vos données, ainsi que le droit de ne pas faire l’objet de décisions automatisées.

Vous pouvez exercer l’un de ces droits auprès de Steroides France en soumettant une demande à l’adresse électronique suivante : [email protected] .

Conservation des données

Nous conservons vos données conformément aux exigences et pratiques spécifiques inhérentes à Steroides France et à son secteur d’activité, ou jusqu’à ce que le client demande la suppression des données de la base de données.

La personne concernée peut à tout moment demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données personnelles en envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante [email protected] .

Si le client est inscrit à Steroides France, il peut à tout moment consulter, modifier ou supprimer ses informations personnelles à partir de l’espace client.

A la demande du client, Steroides France peut modifier certaines données associées aux commandes enregistrées.

Partage des données

Steroides France ne partage ni ne vend aucune donnée personnelle à d’autres entités, à l’exception de celles nécessaires au bon fonctionnement du service. Les données personnelles ne seront pas utilisées à d’autres fins sans le consentement de la personne concernée.

Toute entité tierce avec laquelle les données des clients peuvent être partagées est tenue de les utiliser exclusivement pour assurer le bon fonctionnement de leur service pour le compte de Steroides France.

Cookies

Steroides France utilise des cookies sur son site web. Les cookies utilisés ne collectent pas d’informations permettant d’identifier le visiteur, mais plutôt la manière dont le visiteur interagit avec le site. Les données sont utilisées à des fins statistiques, pour la fourniture de services et pour améliorer l’expérience de l’utilisateur.

Types de cookies utilisés

    • Cookies analytiques : Utilisés pour créer et analyser des statistiques afin d’améliorer la fonctionnalité du site, sans jamais collecter d’informations personnelles.
    • Cookies fonctionnels : enregistrent les préférences de l’utilisateur concernant l’utilisation du site, de sorte qu’il n’est pas nécessaire de reconfigurer le site à chaque visite.
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